política de privacidad
VEICHI Electric Co. Ltd y sus afiliados (colectivamente, "VEICHI", "nosotros", "nos" y "nuestro") respetan su privacidad. Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad ("esta Política"). Esta Política se aplica a los sitios web, productos y servicios de VEICHI que muestran o proporcionan enlaces a esta Política.
Esta Política describe cómo VEICHI procesa sus datos personales, pero es posible que no aborde todos los escenarios posibles de procesamiento de datos. VEICHI puede informarle sobre la recopilación de datos específicos de productos o servicios a través de políticas complementarias o avisos proporcionados antes de la recopilación.
1. Cómo recopilamos & Utilice sus datos personales
Se entiende por datos personales cualquier dato que, por sí solo o junto con otros datos, pueda utilizarse para identificar a una persona física. Usted nos proporciona directamente dichos datos cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, creando una cuenta VEICHI o contactándonos para obtener asistencia. También podemos obtener datos al registrar cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios. Por ejemplo, podemos usar tecnologías como cookies o recibir datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Según lo permita la ley, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros, por ejemplo, estadísticas de compra de otras empresas para respaldar nuestros servicios. Los datos personales que recopilamos incluyen nombre, género, nombre de la empresa, puesto de trabajo, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (cuenta y contraseña), fotos e información del certificado, etc., según cómo interactúe con VEICHI, por ejemplo, el sitio web que visita o los productos y servicios que utiliza. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que proporciona o las preguntas o la información que proporciona para el servicio de atención al cliente.
Antes de utilizar los productos o servicios de VEICHI, es posible que deba proporcionar datos personales. En algunos casos, puede optar por no divulgar sus datos personales a VEICHI. Sin embargo, no proporcionar a VEICHI ciertos datos puede significar que no podemos proporcionarle ciertos productos o servicios o responder a un problema que haya planteado.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Creando una cuenta.
- Cumplir con sus transacciones o solicitudes de servicio, incluido el cumplimiento de pedidos; entregar, activar o verificar productos o servicios; proporcionar formación y certificación; gestionar y tramitar exámenes de formación y certificación; participar en actividades presenciales o virtuales; cumplir con sus solicitudes de cambios o proporcionarle la información solicitada (como materiales de marketing para productos y servicios, y libros blancos); y proporcionando soporte técnico.
- Contactarlo con su consentimiento; enviarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés; invitarlo a participar en actividades de VEICHI (incluidas actividades promocionales), encuestas de mercado o encuestas de satisfacción; o enviarle información de marketing. Si no desea recibir este tipo de información, puede darse de baja en cualquier momento.
- Enviarle avisos importantes, como la instalación y actualizaciones del sistema operativo o la aplicación.
- Proporcionarle una experiencia de usuario y contenido personalizados.
- Calificar y gestionar proveedores y socios comerciales, y comunicarse o trabajar con proveedores y socios comerciales.
- Mejorar nuestros productos y servicios a través de auditorías internas, análisis de datos e investigación.
- Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la participación de mercado.
- Solución de problemas cuando nos envía informes de errores.
- Velar por la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, ejecutando y mejorando nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude.
- Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.
VEICHI también puede recopilar y utilizar información de identificación no personal (Non-PII). No PII es información que no se puede utilizar para identificar a un individuo en particular. Por ejemplo, VEICHI recopilará datos estadísticos, como el número de visitas a su sitio web. Recopilamos estos datos para comprender cómo los usuarios utilizan nuestros sitios web, productos y servicios para que podamos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor sus necesidades. VEICHI puede recopilar, usar, procesar, transferir o divulgar información que no sea PII para otros fines a su propia discreción.
Nos esforzaremos por aislar sus datos personales de los que no son PII y nos aseguraremos de que los dos tipos de datos se utilicen por separado. Si los datos personales se combinan con no PII, seguirán siendo tratados como datos personales durante el procesamiento.
VEICHI procesará sus datos personales siguiendo los requisitos de las leyes aplicables sobre una base legal adecuada, que incluye:
- Procesar sus datos personales para cumplir el contrato al responder a una transacción o solicitud de servicio;
- Procesar sus datos personales con su consentimiento;
- Procesamiento basado en los intereses legítimos de VEICHI o de un tercero cuando usamos sus datos personales para contactarlo, realizar estudios de marketing o de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, y otros fines. Los intereses legítimos incluyen permitirnos administrar y operar nuestro negocio de manera más efectiva y proporcionar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestros negocios, sistemas, productos, servicios y clientes; gestión interna; cumplir con las políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta política;
- Procesar sus datos personales según sea necesario para cumplir y cumplir con las obligaciones legales.
2. Cookies & Tecnologías similares
2.1 Cookies
Para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente, en ocasiones podemos colocar una pequeña porción de datos conocida como cookie en su computadora o dispositivo móvil. Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en una computadora o dispositivo móvil. El contenido de una cookie solo puede ser recuperado o leído por el servidor que crea la cookie. El texto de una cookie a menudo consta de identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Las cookies son exclusivas de los navegadores o aplicaciones móviles que utiliza y permiten que los sitios web almacenen datos como sus preferencias.
Al igual que muchos otros sitios web o proveedores de servicios de Internet, VEICHI utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies de sesión se eliminan después de cada visita, mientras que las cookies persistentes permanecen en su lugar durante varias visitas. Las cookies permiten que los sitios web recuerden su configuración, como el idioma, el tamaño de fuente en su computadora o dispositivo móvil, u otras preferencias del navegador. Esto significa que un usuario no necesita restablecer sus preferencias para cada visita. Por el contrario, si no se utilizan cookies, los sitios web lo tratarán como un nuevo visitante cada vez que cargue una página web. Por ejemplo, si se le redirige a otra página web desde un sitio web en el que ya inició sesión y luego regresa al sitio web original, no lo reconocerá y deberá iniciar sesión nuevamente.
VEICHI no utilizará cookies para ningún propósito no establecido en esta política. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestro Aviso de cookies. Puede administrar o eliminar las cookies en función de sus propias preferencias. Para más detalles, visite AboutCookies.org. Puede borrar todas las cookies almacenadas en su computadora, y la mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de bloquear las cookies. Sin embargo, al hacerlo, debe cambiar la configuración del usuario cada vez que visita nuestro sitio web. Descubra cómo gestionar la configuración de cookies de su navegador aquí:
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2.2 Balizas web y etiquetas de píxeles
Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares en nuestros sitios web, como balizas web y etiquetas de píxeles. Por ejemplo, cuando recibe un correo electrónico de VEICHI, puede contener una URL de destino que enlaza con una página web de VEICHI. Si hace clic en el enlace, VEICHI hará un seguimiento de su visita para ayudarnos a conocer sus preferencias de productos y servicios y mejorar nuestro servicio al cliente. Una baliza web es una imagen gráfica transparente incrustada en un sitio web o en un correo electrónico. Usamos etiquetas de píxeles en los correos electrónicos para averiguar si se ha abierto un correo electrónico. Puede darse de baja de la lista de correo de VEICHI en cualquier momento si no desea ser rastreado de esta manera.
Al usar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies, balizas web y etiquetas de píxeles como se describe anteriormente.
3. Cómo divulgamos datos personales
VEICHI comparte sus datos personales con otros socios, como se describe en esta Política, cuando los servicios son proporcionados por socios autorizados por VEICHI. Por ejemplo, cuando realiza una compra en línea de VEICHI, debemos compartir sus datos personales con el proveedor de logística para organizar el envío o un socio para brindar servicios. Además, como empresa global, podemos compartir datos personales con las filiales y subsidiarias de VEICHI.
Para cumplir con las leyes aplicables o responder a procedimientos legales válidos, VEICHI también puede divulgar sus datos personales a las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales. Si VEICHI está involucrado en una reestructuración, fusión & adquisición, o una demanda de quiebra o liquidación en una jurisdicción determinada, sus datos personales pueden divulgarse en relación con la transacción. VEICHI también puede divulgar sus datos cuando corresponda, por ejemplo, para ejecutar Términos y Condiciones, cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o cuando esté relacionada con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real.
4. Cómo acceder a & Controle sus datos personales
Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales enviados a VEICHI sean correctos. VEICHI se dedica a mantener la exactitud y la integridad de los datos personales y mantener los datos actualizados.
En la medida en que lo exija la ley aplicable, usted puede (i) tener derecho a acceder a ciertos datos personales que mantenemos sobre usted, (ii) solicitar que actualicemos o corrijamos imprecisiones en esos datos, (iii) objetar o restringir nuestro uso de sus datos personales, y (iv) solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, por favor haga clic aquí para dar su opinión en línea. Es posible que se requiera su solicitud por escrito por motivos de seguridad. Podemos rechazar la solicitud si tenemos motivos razonables para creer que la solicitud es fraudulenta, inviable o puede poner en peligro la privacidad de los demás.
Si lo permiten las leyes aplicables, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando VEICHI procese sus datos personales en base a su consentimiento. Sin embargo, el retiro no afecta la legitimidad y efectividad de cómo procesamos sus datos personales en base a su consentimiento antes de que se realice el retiro; ni afecta a ningún tratamiento de datos basado en otra justificación distinta a su consentimiento.
Si cree que la forma en que procesamos su información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede comunicarse con la autoridad de protección de datos competente correspondiente.
5. Cómo protegemos y retenemos sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas físicas, de gestión y técnicas apropiadas para proteger sus datos personales del acceso, divulgación, uso, modificación, daño o pérdida no autorizados. Por ejemplo, utilizamos tecnologías criptográficas para la confidencialidad de los datos, mecanismos de protección para prevenir ataques y mecanismos de control de acceso para permitir solo el acceso autorizado a sus datos personales. También brindamos capacitación sobre seguridad y protección de la privacidad para que los empleados aumenten su conciencia sobre la protección de datos personales. VEICHI se compromete a proteger sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.
Retendremos su información personal por no más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley exija o permita extender el período de retención. El período de almacenamiento de datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Los estándares que utiliza VEICHI para determinar el período de retención son los siguientes: el tiempo requerido para retener los datos personales para cumplir con los fines comerciales, incluida la provisión de productos y servicios; mantener los registros comerciales y de transacciones correspondientes; controlar y mejorar el rendimiento y la calidad de los productos y servicios; garantizar la seguridad de los sistemas, productos y servicios; atender posibles consultas o quejas de los usuarios y localizar problemas; si el usuario acepta un período de retención más prolongado; y si las leyes, contratos y otras equivalencias tienen requisitos especiales para la retención de datos; etc. Mantendremos su información de registro mientras su cuenta sea necesaria para la prestación del servicio. Puede optar por cancelar el registro de su cuenta. Después de cancelar el registro de su cuenta, dejaremos de proporcionarle productos y servicios a través de su cuenta y eliminaremos sus datos personales relevantes, siempre que la eliminación no esté estipulada de otra manera por requisitos legales especiales.
6. Cómo procesamos los datos personales de los niños
Nuestros sitios web, productos y servicios están destinados principalmente a adultos. Un niño no debe crear una cuenta VEICHI sin el consentimiento de un padre o tutor. Si los datos personales de un niño se recopilan con el consentimiento previo de los padres, solo utilizaremos o divulgaremos los datos según lo permita la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores del niño, o cuando sea necesario para la protección del niño. Si recopilamos accidentalmente los datos personales de un niño sin el consentimiento previo verificado de los padres del niño, intentaremos eliminar los datos lo antes posible.
7. Proveedores de terceros y sus servicios
Para garantizar una experiencia de usuario positiva, puede recibir contenido o enlaces web de terceros distintos de VEICHI y sus socios ("terceros"). VEICHI no tiene derecho a controlar a dichos terceros, pero usted puede elegir si desea utilizar los enlaces, ver el contenido y/o acceder a los productos o servicios proporcionados por terceros.
VEICHI no puede controlar las prácticas de privacidad y políticas de protección de datos de terceros que no estén sujetos a esta Política. Cuando envíe información personal a dicho tercero, lea y consulte la política de protección de la privacidad del tercero.
8. Transferencias internacionales de sus datos personales
Como empresa global, sus datos personales recopilados por VEICHI pueden procesarse o accederse en el país/región donde utiliza nuestros productos y servicios o en otros países/regiones donde VEICHI o sus afiliados, subsidiarias, proveedores de servicios o socios comerciales tienen presencia. . Estas jurisdicciones pueden tener diferentes leyes de protección de datos. En tales circunstancias, VEICHI tomará medidas para garantizar que los datos se procesen según lo requerido por esta Política y las leyes aplicables, lo que incluye la transferencia de datos personales del interesado de la UE a un país o región que aún no ha sido reconocido por la Comisión de la UE. teniendo un nivel adecuado de protección de datos, podemos usar una variedad de mecanismos legales, como firmar cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE, obtener el consentimiento para la transferencia transfronteriza de un sujeto de datos en la UE o implementar seguridad medidas como anonimizar los datos personales antes de la transferencia transfronteriza de datos. Puede haga clic aquí para obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
9. Actualizaciones a esta política
VEICHI se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la última Política de privacidad en esta página para cualquier cambio. Si se realizan cambios importantes en la Política de privacidad, podemos notificarle a través de diferentes canales, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.
10. Como contactar con nosotros
Si tiene alguna queja o problema de privacidad y desea comunicarse con el Oficial de Protección de Datos (DPO) de VEICHI, por favor haga clic aquí.
Cuando VEICHI procese sus datos personales de conformidad con esta Política de privacidad, la entidad de VEICHI que responde a su solicitud, se pone en contacto con usted, le proporciona productos o servicios, o ha firmado o está a punto de firmar un contrato con usted es el controlador de los datos personales relacionados. Puede haga clic aquí para obtener los contactos de las entidades VEICHI.
Última actualización: septiembre de 2022